Di cosa parla questo testo
Questi termini stabiliscono le regole che valgono tra te e RadKod quando usi l’app biselam e il sito biselam.me. Creando un account accetti questi termini e l’Informativa sulla privacy. Se non li accetti, non usare biselam.
Chi può usare biselam
biselam è riservata alle persone che hanno compiuto 18 anni. Al momento della registrazione ti chiediamo la data di nascita e non apriamo account a chi ha meno di 18 anni.
Se sospettiamo che un account appartenga a una persona con meno di 18 anni, lo limitiamo finché la verifica non è conclusa e, se necessario, lo chiudiamo. Chi ha avuto l’account chiuso per violazione delle regole non può aprirne uno nuovo.
Il tuo account
Le informazioni del tuo account devono essere corrette. Puoi cambiare username e data di nascita solo a determinati intervalli.
Proteggere la tua password e il tuo telefono è tua responsabilità. Se noti sul tuo account un’attività che non hai fatto tu, cambia la password e avvisaci.
Non puoi cedere o vendere il tuo account a qualcun altro, né aprire un account a nome di un’altra persona o fingerti qualcun altro.
Regole su contenuti e comportamento
Sei responsabile delle foto, dei video, delle registrazioni vocali, delle storie e dei messaggi che condividi. Quanto segue è vietato, e non tolleriamo nessuno di questi comportamenti:
- Nudità, contenuti sessuali e proposte sessuali
- Qualsiasi contenuto che coinvolga o prenda di mira persone con meno di 18 anni
- Molestie, minacce, bullismo e importunare qualcuno con insistenza
- Discorsi d’odio basati su razza, origine etnica, religione, genere, orientamento sessuale o disabilità
- Contenuti che esaltano o incitano alla violenza o che incoraggiano l’autolesionismo
- Condividere informazioni personali, foto o messaggi di altre persone senza il loro permesso
- Truffe, spam e richieste di denaro o di dati dell’account
- Vendere o promuovere beni o servizi illegali
- Tentare di salvare contenuti visualizzabili una volta o di farne uno screenshot
- Registrare una chiamata senza il permesso dell’altra persona
- Usare una versione modificata dell’app, bot o strumenti automatici, o tentare di aggirare le misure di sicurezza
Applichiamo tolleranza zero verso i contenuti inappropriati e gli utenti che si comportano in modo abusivo.
Le foto profilo e le storie vengono analizzate automaticamente prima della pubblicazione; i contenuti che violano le regole non vengono pubblicati o vengono rimossi. Nei testi pubblici, come la bio, i sondaggi nelle storie, le domande della box domande e le risposte, le parole offensive vengono sostituite da asterischi, e un nome utente che le contiene non è consentito. Non leggiamo né analizziamo i tuoi messaggi privati, a meno che non vengano segnalati (fanno eccezione le chat con gli account personaggio, vedi sotto); un filtro sul telefono del destinatario può nascondere le parole offensive. I contenuti multimediali inviati nelle chat non vengono analizzati; lì ti proteggono la segnalazione e il blocco.
Segnalazioni, blocchi e la tua visibilità
Da ogni chat e da ogni profilo puoi segnalare o bloccare. Quando segnali una chat, i suoi messaggi più recenti ci arrivano come prova e il nostro team li esamina. Chi blocchi non può scriverti, chiamarti né vedere le tue storie.
Esaminiamo le segnalazioni entro 24 ore al massimo; rimuoviamo i contenuti contrari alle regole e chiudiamo l’account dell’utente che li ha pubblicati. Un messaggio che segnali sparisce subito dalla tua chat.
Gli account che ricevono segnalazioni, vengono bloccati spesso o non ricevono risposta nelle chat che avviano hanno meno nuove chat e saluti al giorno e compaiono meno in Scopri. Con un buon comportamento la situazione torna normale da sola. Puoi vedere il tuo stato in “Perché la mia visibilità è limitata?” nelle Impostazioni. Spendere monete per un boost non elimina questi limiti.
In caso di violazioni gravi o ripetute rimuoviamo i contenuti, sospendiamo l’account o lo chiudiamo in modo definitivo. Se vuoi contestare una decisione di moderazione, scrivici.
Messaggi in maschera
Quando scrivi in maschera, l’altra persona vede solo il tuo nickname. L’account dietro la maschera ci è sempre noto. Questi termini si applicano integralmente anche ai messaggi in maschera; segnalazioni e blocchi valgono per l’account dietro la maschera.
Le maschere si tolgono solo se lo volete entrambi. Quando blocchi qualcuno che ti scrive in maschera, lo blocchi senza scoprire chi è. Se non vuoi ricevere messaggi in maschera, puoi disattivarli nelle Impostazioni.
Usare la maschera per importunare qualcuno, o cercare di scoprire con altri mezzi chi si nasconde dietro una maschera, è una violazione delle regole.
Box domande
Il box domande è disattivato di default; lo attivi e disattivi nella sezione Privacy delle Impostazioni. Quando è attivo, chiunque, anche chi non ha l’app, può farti domande anonime sulla tua pagina biselam.me/<username>. Il nome di chi fa la domanda non ti viene comunicato.
Le regole su contenuti e comportamento di questi termini valgono per tutti, anche per chi invia domande senza un account. Puoi eliminare o segnalare una domanda che ricevi; le domande segnalate vengono esaminate dal nostro team.
Le domande a cui rispondi compaiono pubblicamente sulla tua pagina biselam.me/<username>, insieme alla tua risposta; le domande a cui non rispondi non compaiono da nessuna parte. Puoi modificare la risposta, ritirarla o eliminare del tutto la domanda. Chiunque, anche chi non ha un account, può segnalare una risposta pubblica. Se disattivi il box domande, anche le tue risposte smettono di comparire sulla pagina. Sei responsabile anche del contenuto di una domanda a cui scegli di rispondere.
Per prevenire abusi, dallo stesso luogo si possono inviare al massimo 10 domande all’ora, e al massimo 3 all’ora alla stessa persona. Gli account personaggio non hanno il box domande.
Chiamate vocali e videochiamate
In una chat in maschera, chi scrive in maschera non può chiamare; può farlo la persona la cui identità è visibile. Quando le maschere si tolgono, potete chiamarvi entrambi.
Scegli chi può chiamarti in “Chi può chiamarmi” nelle Impostazioni: Tutti, Persone con cui parlo o Nessuno. L’impostazione predefinita è “Persone con cui parlo”: le persone con cui hai avviato una chat o a cui hai risposto, quelle con cui hai tolto le maschere e quelle con cui vi seguite a vicenda. Gli account personaggio non ricevono chiamate.
Puoi chiamare la stessa persona al massimo 3 volte all’ora. Anche le chiamate giornaliere sono limitate, e si riducono o si bloccano per gli account che ricevono segnalazioni.
Durante una chiamata puoi segnalare o bloccare l’altra persona dallo scudo in alto a destra. Una chiamata con qualcuno che blocchi termina subito.
Le chiamate non vengono registrate.
Monete e Plus
Monete e Plus si comprano come acquisti in-app nello store da cui hai scaricato l’app (oggi App Store). Pagamenti e rimborsi seguono le regole di quello store.
Con le monete puoi fare un boost del profilo, fare un boost di una storia, mandare super messaggi e prendere cornici. Prima dell’acquisto l’app mostra quante monete costa ogni cosa. I prezzi possono cambiare nel tempo; vale il prezzo mostrato al momento dell’acquisto.
- Le monete non scadono.
- Le monete non si possono convertire in denaro, passare ad altri né vendere.
- Le monete spese non vengono restituite. Un super messaggio consuma monete anche se non ricevi risposta. Quando una storia in boost scade dopo 24 ore, le visualizzazioni non usate vanno perse.
- Non puoi passare ad altri una cornice ricevuta in regalo né riconvertirla in monete.
- Se elimini l’account, o se l’account viene chiuso per violazione delle regole, le monete rimaste non vengono rimborsate.
Plus è un abbonamento a rinnovo automatico. Durata, prezzo e funzioni sbloccate sono indicati nella schermata di acquisto. Se non lo annulli almeno 24 ore prima della fine del periodo, si rinnova e l’importo viene addebitato sul tuo account dello store. Lo gestisci e lo annulli nelle impostazioni del tuo account App Store. Eliminare l’account non lo annulla.
Account personaggio
Su biselam ci sono account personaggio (personaggi AI) gestiti dal nostro team. Le foto di questi account non appartengono a persone reali.
Al momento i messaggi di questi account li scrivono persone del nostro team. Per questo, quando chatti con un account personaggio, il nostro team vede i messaggi e i contenuti multimediali che invii, compresi quelli visualizzabili una volta.
Prima che tu mandi un super messaggio a un account personaggio, l’app ti avvisa che si tratta di un account personaggio. Agli account personaggio non si possono regalare cornici.
Diritti su ciò che condividi
Ciò che condividi resta tuo. Per permetterci di far funzionare biselam, ci concedi il diritto di conservare ed elaborare i tuoi contenuti, mostrarli alle persone che scegli ed esaminarli per la moderazione. Usiamo questo diritto solo per fornire il servizio.
Il diritto termina quando elimini il contenuto o il tuo account. Fanno eccezione le copie conservate come prova per le segnalazioni e i backup; l’Informativa sulla privacy spiega per quanto tempo vengono conservati.
Carica solo contenuti che hai il diritto di condividere. Non condividere foto o opere di altri senza permesso.
Chiusura dell’account
Puoi eliminare il tuo account in qualsiasi momento con “Elimina account” nelle Impostazioni. L’eliminazione è immediata e non si può annullare. La pagina Elimina account spiega cosa viene eliminato.
Invece di eliminarlo, puoi congelare il tuo account. Il tuo profilo viene nascosto e nessuno può scriverti. L’account si riattiva quando accedi di nuovo.
Se violi questi termini, possiamo limitare, sospendere o chiudere il tuo account senza preavviso. In tal caso le monete rimaste non vengono rimborsate.
Limiti di responsabilità
Forniamo biselam così com’è. Non possiamo garantire che funzioni senza interruzioni o errori; a volte potrebbe non essere disponibile per manutenzione, aggiornamenti o guasti. Possiamo modificare le funzioni o rimuoverne alcune.
Le foto profilo e le storie vengono analizzate prima della pubblicazione, e i testi pubblici vengono filtrati dalle parole offensive. Non leggiamo i messaggi privati, a meno che non vengano segnalati; un filtro sul dispositivo del destinatario può nascondere le parole offensive. Esaminiamo le segnalazioni entro 24 ore. Non siamo responsabili dei danni derivanti dai contenuti o dalle persone che incontri, al di là dell’esame di ciò che ci segnali. Fai attenzione prima di dare a persone che non conosci i tuoi dati personali, il tuo indirizzo o del denaro.
Questi termini non limitano la nostra responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la legge ti riconosce come consumatore.
Modifiche
Possiamo aggiornare questi termini di tanto in tanto. Annunciamo le modifiche importanti nell’app. La data in cima alla pagina indica l’ultimo aggiornamento.
Legge applicabile e controversie
Questi termini sono regolati dalla legge della Repubblica di Turchia.
Se qualcosa va storto, scrivici prima e cercheremo di risolverlo insieme. Se non si trova una soluzione, come consumatore puoi rivolgerti alla commissione arbitrale per i consumatori del luogo in cui risiedi, entro i limiti di valore annunciati ogni anno, oppure al tribunale dei consumatori per le controversie che superano tali limiti.
Contatti
Puoi inviare domande, suggerimenti e contestazioni dalla schermata “Invia feedback” nelle Impostazioni; arrivano direttamente al nostro team. Per segnalare una persona, usa il menu sul suo profilo o nella chat. Puoi segnalare contenuti o comportamenti inappropriati anche via email a [email protected].
Per le richieste relative ai tuoi dati personali, usa la procedura di richiesta descritta nell’Informativa KVKK.