Di cosa parla questo testo
Qui spieghiamo quali informazioni raccogliamo su di te quando usi biselam, per cosa le usiamo, con chi le condividiamo e per quanto tempo le conserviamo. Il responsabile dei tuoi dati personali è RadKod. I diritti che ti riconosce la legge turca sono descritti a parte nell’Informativa KVKK.
In breve: non mostriamo pubblicità, non vendiamo i tuoi dati, non ti tracciamo in altre app e l’app non usa strumenti di analisi.
Quali dati raccogliamo
Quelli che ci fornisci tu:
- Account: username, indirizzo email e password. Non conserviamo la password in chiaro, ma in una forma non reversibile (un hash). Se accedi con Apple o Google, l’identificativo che quell’account ci fornisce.
- Profilo: data di nascita, genere, foto, bio, tag, presentazione vocale e i brani che aggiungi al profilo. La tua data di nascita non viene mostrata agli altri; si vede solo la tua età.
- Ciò che condividi: messaggi, foto, video e registrazioni vocali, storie, voti nei sondaggi, reazioni e messaggi che contrassegni con una stella.
- Ciò che ci invii: segnalazioni e il feedback che mandi dalle Impostazioni.
- Consenso: la versione dei termini d’uso e dell’informativa sulla privacy che hai accettato al momento della registrazione, e quando li hai accettati.
- Box domande: se l’hai attivato, le domande anonime che le persone ti fanno sulla tua pagina biselam.me/<username>.
Quelli che derivano dall’uso dell’app:
- Con chi interagisci: le persone che segui, a cui metti like e che blocchi, i saluti che invii e ricevi, i profili che visiti, le storie che guardi.
- Quando è stato aperto un contenuto visualizzabile una volta e se è stato fatto uno screenshot mentre era aperto.
- Chiamate: chi ha chiamato chi, in quale chat, se vocale o video, e quando la chiamata è iniziata, ha ricevuto risposta ed è terminata. L’audio e il video delle chiamate non vengono registrati.
- Posizione: solo paese e città. I dettagli sono più sotto.
- Dispositivo: sistema operativo, versione dell’app, le chiavi di notifica del dispositivo per recapitare notifiche e chiamate (token push e VoIP) e quando hai usato l’app l’ultima volta.
- Acquisti: pacchetti di monete e abbonamento Plus, e come hai speso le tue monete.
- Sicurezza: segnalazioni relative al tuo account, decisioni di moderazione e gli eventi che determinano il tuo livello di visibilità.
- Indirizzo IP: lo usiamo per prevenire abusi (per esempio molti tentativi di registrazione in poco tempo) e per individuare il tuo paese se non consenti l’accesso alla posizione; compare nei log del server.
Non accediamo ai tuoi contatti, al tuo ID pubblicitario né ad altre app sul tuo telefono.
Se fai una domanda nel box domande di qualcuno senza avere un account: conserviamo il testo della domanda e quando è stata inviata. Non raccogliamo il tuo nome, la tua email né cookie; la domanda arriva in forma anonima. Per prevenire abusi conserviamo per 30 giorni un’impronta irreversibile (hash con chiave) del tuo indirizzo IP; l’indirizzo IP in sé non lo conserviamo.
Per cosa li usiamo
- Per aprire il tuo account, verificare i tuoi accessi e scriverti via email su questioni che riguardano il tuo account (come i codici di verifica e di eliminazione).
- Per mostrare il tuo profilo, le tue storie e i tuoi messaggi alle persone che scegli.
- Per collegare le chiamate vocali e le videochiamate con l’altra persona.
- Per decidere chi mostrarti in Scopri e nel mazzo di Bi Selam. A questo scopo usiamo il tuo paese, la città, l’età, il genere e i tag.
- Per inviare notifiche.
- Per verificare i tuoi acquisti e tenere il saldo delle tue monete.
- Per individuare i contenuti che violano le regole, esaminare le segnalazioni e prevenire molestie e spam.
- Per adempiere a un obbligo di legge.
Non usiamo i tuoi dati per la pubblicità e non li vendiamo a nessuno.
Cosa vedono gli altri utenti
Sul tuo profilo sono pubblici username, foto, età, genere, città, bio, tag, brani, presentazione vocale, data di registrazione e stato online. Puoi nascondere uno per uno i contatori, come like e follower, nella sezione Contatori di Modifica profilo. Quando “Mostra il mio profilo” è disattivato, non compari in Scopri né nella ricerca. Sulla tua pagina biselam.me/<username> username, foto profilo e bio sono pubblici, anche per chi non ha l’app. Mentre il box domande è attivo, lì compaiono anche le domande a cui rispondi, insieme alla tua risposta. Questa pagina è accessibile ai motori di ricerca: username, foto, bio e risposte possono comparire nei risultati di ricerca. Non abbiamo una pagina che elenca gli utenti; il tuo profilo si trova solo tramite il link condiviso. Quando ritiri una risposta o disattivi il box domande, sparisce subito dalla pagina; quando scompare dalla cache di un motore di ricerca dipende da quel motore di ricerca.
Quando scrivi in maschera, l’altra persona vede solo il tuo nickname. Le maschere si tolgono se lo volete entrambi.
Nessuno vede chi ha guardato le tue storie; tu vedi solo il numero di visualizzazioni. Puoi disattivare l’ultimo accesso e le conferme di lettura; in quel caso non vedrai nemmeno quelli degli altri.
Posizione
Chiediamo l’accesso alla posizione solo mentre l’app è aperta, e con bassa precisione. Il telefono invia la posizione al server, il server trova la città più vicina e salva solo paese e città. Le coordinate non vengono salvate e vengono rimosse dai log del server.
Se non consenti l’accesso alla posizione, ricaviamo il tuo paese e la città approssimativa dal tuo indirizzo IP. Per farlo usiamo un database sul nostro server; il tuo indirizzo IP non viene inviato altrove. Se la tua città è stata rilevata dalla posizione del telefono, sul tuo profilo accanto compare “Dalla posizione”.
Le informazioni sulla posizione (EXIF) contenute nelle foto e nei video che carichi vengono rimosse durante il caricamento.
Per quanto tempo li conserviamo
- Conserviamo i tuoi dati finché il tuo account è attivo. Quando elimini l’account, profilo, foto, storie e messaggi vengono eliminati subito. Nelle chat con altre persone spariscono i tuoi messaggi, mentre quello che ha scritto l’altra persona resta sul suo account.
- Le prove di una segnalazione chiusa (copie dei messaggi segnalati) vengono eliminate dopo 1 anno.
- Le registrazioni degli acquisti di un account eliminato non vengono eliminate finché non è stabilito il periodo di conservazione previsto dalla legge.
- Quando viene eliminato un account chiuso per violazione delle regole, conserviamo un’impronta irreversibile (hash con chiave) del suo indirizzo email e del suo account Apple/Google, per impedire che vengano usati per registrarsi di nuovo. Questa impronta non è collegata a nessun’altra informazione.
- Le storie restano online per 24 ore. La loro foto o il loro video viene eliminato dal server 2 giorni dopo la rimozione; se una storia è stata segnalata, resta finché la verifica non è conclusa.
- I contenuti visualizzabili una volta vengono eliminati 1 giorno dopo l’apertura.
- Quando elimini un messaggio con “Elimina per tutti”, sparisce subito per entrambi. Il testo e i contenuti multimediali vengono conservati per 90 giorni in un’area separata a cui ha accesso solo il team di moderazione, e possono diventare prova per una segnalazione fatta in quel periodo. Se nella chat c’è una segnalazione aperta, o se la chat è stata segnalata nell’ultimo anno, vengono conservati più a lungo. Alla scadenza, testo e contenuti multimediali vengono eliminati.
- “Elimina per me” rimuove il messaggio solo dalla tua vista; per l’altra persona e sul server resta. Un messaggio che segnali viene rimosso dalla tua vista allo stesso modo.
- I registri delle chiamate vengono eliminati quando viene eliminata la chat o l’account a cui appartengono.
- Le domande nel tuo box domande restano finché non le elimini o non elimini l’account. L’impronta IP di chi ha fatto la domanda viene eliminata dopo 30 giorni.
- La copia dei dati che scarichi viene eliminata dopo 7 giorni.
I backup del database vengono conservati per 7 giorni e poi eliminati automaticamente. Fino ad allora i dati di un account eliminato possono restare nei backup. I log del server sono conservati in uno spazio limitato; le voci più vecchie vengono eliminate man mano che ne arrivano di nuove.
Come proteggiamo i tuoi dati
Tutte le connessioni tra l’app e il server sono cifrate (TLS). La tua chiave di accesso è conservata nel Portachiavi (Keychain) del telefono. La copia dei tuoi messaggi sul telefono viene eliminata quando esci dall’account.
I tuoi messaggi non sono cifrati end-to-end. Sono conservati in forma leggibile sul nostro server, così possiamo esaminarli quando vengono segnalati. È una scelta voluta, per poterti proteggere quando parli con qualcuno che non conosci.
Il controllo sui tuoi dati
- Con “Scarica i miei dati” nelle Impostazioni puoi ottenere in un unico file una copia dei dati del tuo account, del profilo, delle foto, dei messaggi e dello storico delle monete.
- Puoi modificare i dati del profilo in Modifica profilo.
- Puoi eliminare il tuo account con “Elimina account” nelle Impostazioni.
- Puoi disattivare in qualsiasi momento i permessi per posizione, fotocamera, microfono, foto e notifiche nelle impostazioni del telefono.
- Ultimo accesso, conferme di lettura, messaggi in maschera, presenza in Scopri e chi può chiamarti si modificano nelle Impostazioni.
L’Informativa KVKK spiega i diritti che ti riconosce la legge turca sulla protezione dei dati e come presentarci una richiesta.
Limite di età: 18 anni
biselam non è destinata a chi ha meno di 18 anni, e non raccogliamo consapevolmente dati di persone con meno di 18 anni. Se scopriamo che una persona con meno di 18 anni ha aperto un account, lo chiudiamo.
Modifiche
Quando aggiorniamo questo testo, cambia la data in cima alla pagina. Annunciamo le modifiche importanti nell’app.
Contatti
Puoi inviare domande sulla privacy dalla schermata “Invia feedback” nelle Impostazioni. Per le richieste ai sensi della KVKK, usa la procedura di richiesta descritta nell’Informativa KVKK.