Bu metin ne anlatıyor
Bu koşullar, biselam uygulamasını ve biselam.me sitesini kullanırken RadKod ile aranda geçerli olan kuralları anlatır. Hesap açarken bu koşulları ve Gizlilik politikasını kabul edersin. Kabul etmiyorsan biselam’ı kullanma.
Kimler kullanabilir
biselam’ı yalnız 18 yaşını doldurmuş kişiler kullanabilir. Kayıtta doğum tarihin sorulur, 18 yaşından küçüksen hesap açılmaz.
18 yaşından küçük olduğundan şüphelendiğimiz bir hesabı inceleme bitene kadar kısıtlarız, gerekirse kapatırız. Kurallara aykırı davrandığı için hesabı kapatılan kişi yeni hesap açamaz.
Hesabın
Hesabındaki bilgiler doğru olmalı. Kullanıcı adını ve doğum tarihini ancak belirli aralıklarla değiştirebilirsin.
Şifreni ve telefonunu korumak senin sorumluluğunda. Hesabında senin yapmadığın bir işlem gördüysen şifreni değiştir ve bize haber ver.
Hesabını başkasına veremez, satamazsın. Başka biri adına ya da birini taklit eden bir hesap açamazsın.
İçerik ve davranış kuralları
Paylaştığın fotoğraf, video, ses kaydı, story ve mesajlardan sen sorumlusun. Aşağıdakiler yasak ve hiçbirine göz yummuyoruz:
- Çıplaklık, cinsel içerik ve cinsel teklif
- 18 yaşından küçükleri içeren ya da onları hedef alan her türlü içerik
- Taciz, tehdit, zorbalık ve birini ısrarla rahatsız etmek
- Irk, etnik köken, din, cinsiyet, cinsel yönelim ya da engellilik üzerinden nefret söylemi
- Şiddeti öven ya da kışkırtan, kendine zarar vermeyi teşvik eden içerik
- Başkasının kişisel bilgisini, fotoğrafını ya da mesajını izni olmadan paylaşmak
- Dolandırıcılık, spam, para ya da hesap bilgisi istemek
- Yasa dışı bir mal ya da hizmeti satmak veya tanıtmak
- Tek seferlik medyayı kaydetmeye ya da ekran görüntüsünü almaya çalışmak
- Bir aramayı karşı tarafın izni olmadan kaydetmek
- Uygulamayı değiştirilmiş bir sürümle, bot ya da otomatik araçla kullanmak, güvenlik önlemlerini aşmaya çalışmak
Sakıncalı içeriğe ve başkalarını taciz eden kullanıcılara sıfır tolerans gösteriyoruz.
Profil fotoğrafları ve story’ler yayınlanmadan önce otomatik taramadan geçer, kurallara aykırı bulunan içerik yayınlanmaz ya da kaldırılır. Bio, story anketi, soru kutusu soruları ve cevaplar gibi herkese açık metinlerde kaba kelimeler yıldızla gizlenir; kaba kelime içeren kullanıcı adı alınamaz. Özel mesajlarını, şikayet edilmedikçe okumayız ve taramayız (karakter hesaplarla yazışmalar bunun dışında, aşağıda anlatılıyor); alıcının telefonundaki bir süzgeç kaba kelimeleri gizleyebilir. Sohbette gönderilen medya taranmaz; orada seni şikayet ve engelleme korur.
Şikayet, engelleme ve erişimin
Her sohbetten ve profilden şikayet edebilir, engelleyebilirsin. Bir sohbeti şikayet ettiğinde sohbetin son mesajları kanıt olarak bize gelir ve ekibimiz inceler. Engellediğin kişi sana yazamaz, arayamaz, story’lerini göremez.
Şikayetleri en geç 24 saat içinde inceleriz; kurallara aykırı bulduğumuz içeriği kaldırır, paylaşan kullanıcının hesabını kapatırız. Şikayet ettiğin mesaj senin sohbetinden hemen kalkar.
Şikayet alan, sık engellenen ya da açtığı sohbetlere cevap alamayan hesabın günlük yeni sohbet ve selam hakkı azalır, keşifte daha az görünür. İyi davrandıkça bu kendiliğinden düzelir. Durumunu Ayarlar’daki “Erişimim neden düştü?” ekranında görebilirsin. Öne çıkmak için jeton harcamak bu sınırları kaldırmaz.
Ağır ya da tekrarlanan bir ihlalde içeriği kaldırır, hesabı askıya alır ya da kalıcı olarak kapatırız. Bir moderasyon kararına itiraz etmek istersen bize yaz.
Maskeli mesajlar
Maskeli yazdığında karşı taraf seni yalnız takma adınla görür. Maskenin arkasındaki hesap bizim tarafımızda her zaman bellidir. Bu koşullar maskeli mesajlar için de aynen geçerlidir; şikayet ve engelleme maskenin arkasındaki hesaba işler.
Maskeler ancak iki taraf da isterse iner. Maskeli yazan birini engellediğinde kim olduğunu öğrenmeden engellersin. Maskeli mesaj almak istemiyorsan Ayarlar’dan kapatabilirsin.
Maskeyi birini rahatsız etmek için kullanmak ya da maskeli yazan birinin kimliğini başka yollarla bulmaya çalışmak kural ihlalidir.
Soru kutusu
Soru kutusu varsayılan olarak kapalıdır; Ayarlar’daki Gizlilik bölümünden açar ve kapatırsın. Açıkken biselam.me/<kullanıcı adın> sayfasından, uygulaması olmayanlar dahil herkes sana anonim soru sorabilir. Soran kişinin adı sana gitmez.
Bu koşullardaki içerik ve davranış kuralları, hesabı olmadan soru gönderenler dahil herkes için geçerlidir. Sana gelen bir soruyu silebilir ya da şikayet edebilirsin; şikayet edilen soruyu ekibimiz inceler.
Cevapladığın sorular, soru ve cevabınla birlikte biselam.me/<kullanıcı adın> sayfasında herkese açık görünür; cevaplamadığın sorular hiçbir yerde görünmez. Cevabını düzenleyebilir, geri çekebilir ya da soruyu tümden silebilirsin. Herkese açık bir cevabı, hesabı olmayanlar dahil herkes şikayet edebilir. Kutunu kapatırsan cevapların da sayfanda görünmez. Cevapladığın bir sorunun içeriğinden de sorumlusun.
Kötüye kullanımı önlemek için aynı yerden saatte en fazla 10, aynı kişiye saatte en fazla 3 soru gönderilebilir. Karakter hesapların soru kutusu yoktur.
Sesli ve görüntülü arama
Maskeli bir sohbette maskeli yazan kişi arayamaz; kimliği açık olan taraf arayabilir. Maskeler inince iki taraf da arayabilir.
Kimlerin seni arayabileceğini Ayarlar’daki “Kimler arayabilir” satırından seçersin: Herkes, Konuştuklarım ya da Kimse. Varsayılan “Konuştuklarım”dır: sohbeti senin başlattığın, cevap verdiğin, maskesi inmiş ya da karşılıklı takipleştiğin kişiler seni arayabilir. Karakter hesaplar arama almaz.
Aynı kişiyi saatte en fazla 3 kez arayabilirsin. Günlük arama hakkın da sınırlıdır ve şikayet alan hesaplarda azalır ya da kapanır.
Arama sırasında sağ üstteki kalkandan karşı tarafı şikayet edebilir ya da engelleyebilirsin. Engellediğin kişiyle süren arama hemen kesilir.
Aramalar kaydedilmez.
Jeton ve Plus
Jeton ve Plus, uygulamayı indirdiğin mağazada (bugün App Store) uygulama içi satın almayla alınır. Ödeme ve iade o mağazanın kurallarına tabidir.
Jetonla öne çıkabilir, story’ni öne çıkarabilir, süper mesaj gönderebilir ve çerçeve alabilirsin. Neyin kaç jeton olduğu satın almadan önce uygulamada yazar. Fiyatlar zamanla değişebilir; geçerli olan, satın aldığın anda gösterilen fiyattır.
- Jetonların süresi dolmaz.
- Jeton nakde çevrilemez, başkasına aktarılamaz ya da satılamaz.
- Harcanan jeton geri verilmez. Süper mesaj cevap gelmese de harcanır. Öne çıkarılan story 24 saatte yayından kalktığında kullanılmayan görüntülemeler yanar.
- Hediye aldığın çerçeveyi başkasına veremez ya da jetona çeviremezsin.
- Hesabını silersen ya da hesabın kurallara aykırılık nedeniyle kapatılırsa kalan jetonların iade edilmez.
Plus otomatik yenilenen bir aboneliktir. Süresi, fiyatı ve açtığı özellikler satın alma ekranında yazar. Dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezsen abonelik yenilenir ve mağaza hesabından ücret alınır. Aboneliği App Store hesap ayarlarından yönetir ve iptal edersin. Hesabını silmek aboneliği iptal etmez.
Karakter hesaplar
biselam’da ekibimizin yönettiği karakter hesaplar (AI karakterler) vardır. Bu hesaplardaki fotoğraflar gerçek bir kişiye ait değildir.
Şu an bu hesapların mesajlarını ekibimizden kişiler yazar. Bu yüzden bir karakter hesapla yazıştığında gönderdiğin mesajları ve medyayı, tek seferlik medya dahil, ekibimiz görür.
Bir karakter hesaba süper mesaj göndermeden önce uygulama bunun bir karakter hesap olduğunu söyler. Karakter hesaplara çerçeve hediye edilemez.
Paylaştığın içeriğin hakları
Paylaştığın içeriğin sahibi sensin. biselam’ı çalıştırabilmemiz için içeriğini saklama, işleme, seçtiğin kişilere gösterme ve moderasyon için inceleme hakkını bize verirsin. Bu hakkı yalnız hizmeti sunmak için kullanırız.
İçeriğini ya da hesabını sildiğinde bu hak da sona erer. Şikayet kanıtı olarak saklanan kopyalar ve yedekler bunun dışındadır; ne kadar saklandıklarını Gizlilik politikası anlatır.
Yalnız paylaşma hakkına sahip olduğun içeriği yükle. Başkasının fotoğrafını ya da eserini izinsiz paylaşma.
Hesabının kapatılması
Hesabını istediğin zaman Ayarlar’daki “Hesabı sil” ile silebilirsin. Silme hemen gerçekleşir ve geri alınamaz. Neyin silindiğini Hesap silme sayfası anlatır.
Silmek yerine hesabını dondurabilirsin. Profilin gizlenir ve kimse sana yazamaz. Tekrar giriş yaptığında hesabın açılır.
Bu koşullara aykırı davranırsan hesabını önceden haber vermeden kısıtlayabilir, askıya alabilir ya da kapatabiliriz. Bu durumda kalan jetonların iade edilmez.
Sorumluluğun sınırları
biselam’ı olduğu gibi sunarız. Kesintisiz ve hatasız çalışacağını garanti edemeyiz; bakım, güncelleme ya da arıza nedeniyle zaman zaman erişilemeyebilir. Özellikleri değiştirebilir, bazılarını kaldırabiliriz.
Profil fotoğrafları ve story’ler yayınlanmadan önce taranır, herkese açık metinler kaba kelimelere karşı süzülür. Özel mesajları, şikayet edilmedikçe okumayız; alıcının cihazındaki bir süzgeç kaba kelimeleri gizleyebilir. Şikayetleri en geç 24 saat içinde inceleriz. Karşılaştığın içerik ve kişilerden doğan zararlardan, şikayet ettiğinde incelememiz dışında sorumlu değiliz. Tanımadığın kişilere kişisel bilgilerini, adresini ya da para vermeden önce dikkatli ol.
Kast ya da ağır ihmalden doğan sorumluluğumuz ve tüketici olarak kanundan doğan hakların bu koşullarla sınırlanmaz.
Değişiklikler
Bu koşulları zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli bir değişikliği uygulamada duyururuz. Sayfanın başındaki tarih son güncellemeyi gösterir.
Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlıklar
Bu koşullara Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır.
Bir sorun olursa önce bize yaz, birlikte çözmeye çalışalım. Çözülemezse tüketici olarak, her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üstündeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine başvurabilirsin.
İletişim
Sorularını, önerilerini ve itirazlarını uygulamada Ayarlar’daki “Görüş gönder” ekranından iletebilirsin, doğrudan ekibimize ulaşır. Bir kişiyi şikayet etmek için onun profilindeki ya da sohbetteki menüyü kullan. Uygunsuz bir içerik ya da davranışı [email protected] adresine e-postayla da bildirebilirsin.
Kişisel verilerinle ilgili başvurular için KVKK aydınlatma metnindeki başvuru yolunu kullan.