Informativa KVKK

Titolare del trattamento

Titolare del trattamento: Abdullah Bozdağ (con il marchio RadKod). Contatto: [email protected]

Ai sensi dell’articolo 10 della Legge n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK), questa informativa spiega come vengono trattati i tuoi dati personali quando usi l’app biselam e il sito biselam.me.

Dati personali trattati

• Identità: username, data di nascita, genere.
• Contatti: indirizzo email.
• Registrazioni visive e audio: foto profilo, storie, foto, video e registrazioni vocali inviati nelle chat, presentazione vocale.
• Contenuti dell’utente: messaggi, bio, tag, brani del profilo, voti nei sondaggi, reazioni, testi di segnalazioni e feedback.
• Posizione: paese e città. Le coordinate non vengono conservate.
• Transazioni del cliente: acquisti e spese di monete, abbonamento Plus.
• Sicurezza delle transazioni: la forma non reversibile della password (hash), dati di sessione, indirizzo IP, dispositivo e versione dell’app, chiave di notifica, registri di segnalazioni e moderazione.
• Dati di interazione: registri di follow, like, blocchi, saluti, visite ai profili e visualizzazioni delle storie.
• Registri delle chiamate: chi ha chiamato chi, se vocale o video, orari di inizio, risposta e fine. L’audio e il video in sé non vengono registrati.
• Box domande: le domande inviate a un utente e le sue risposte (quelle con risposta sono pubbliche sul profilo web). Per chi fa domande senza account: il testo della domanda, quando è stata inviata e un hash con chiave dell’indirizzo IP (30 giorni); non vengono raccolti nome, email né cookie.
• Registri del consenso: la versione dei termini d’uso e dell’informativa sulla privacy accettata, e quando.

Non ti chiediamo categorie particolari di dati personali (come dati sulla salute, sulla religione, sull’origine etnica o dati biometrici). Se condividi tu stesso informazioni di questo tipo nella bio o nei messaggi, vengono trattate solo per recapitarle alle persone con cui le condividi e, se necessario, per esaminarle a fini di moderazione.

Finalità del trattamento

• Conclusione del contratto di iscrizione e gestione del tuo account
• Recapito del tuo profilo, delle tue storie e dei tuoi messaggi alle persone che scegli
• Collegamento delle chiamate vocali e delle videochiamate
• Preparazione dei suggerimenti di Scopri e Bi Selam in base a paese, città, età, genere e tag
• Invio di notifiche e di email relative all’account (codici di verifica e di eliminazione)
• Verifica degli acquisti e tenuta del saldo delle monete
• Individuazione dei contenuti che violano le regole, esame delle segnalazioni e prevenzione di molestie, spam e frodi
• Garanzia della sicurezza delle informazioni e prevenzione degli abusi
• Adempimento degli obblighi di legge e risposta alle richieste delle autorità competenti

Non trattiamo i tuoi dati personali a fini pubblicitari e non li vendiamo.

Modalità di raccolta e base giuridica

I tuoi dati personali vengono raccolti in forma elettronica, in parte con mezzi automatizzati, tramite l’app biselam e biselam.me: alcuni li inserisci tu, altri si generano mentre usi l’app.

I tuoi dati vengono trattati sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dall’articolo 5(2) della KVKK:

• Conclusione ed esecuzione di un contratto (art. 5(2)(c)): account, profilo, messaggi, storie, Scopri, acquisti.
• Adempimento di un obbligo di legge (art. 5(2)(ç)): conservazione delle registrazioni degli acquisti, richieste delle autorità.
• Costituzione, esercizio o tutela di un diritto (art. 5(2)(e)): conservazione delle prove relative alle segnalazioni.
• Interesse legittimo (art. 5(2)(f)): sicurezza, moderazione, prevenzione degli abusi, trattamento degli indirizzi IP, conservazione di un’impronta irreversibile (hash con chiave) dell’indirizzo email e dell’account Apple/Google di un account chiuso per violazione delle regole, per impedire che venga riaperto con essi, e conservazione per 30 giorni dell’impronta IP di chi fa domande, per prevenire abusi del box domande.
• Consenso esplicito (art. 5/1): misurazione dell’uso dell’app (PostHog) nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera e in Turchia. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento dalle Impostazioni.

A chi vengono trasferiti i dati, e perché

I tuoi dati personali vengono trasferiti alle seguenti aziende con cui lavoriamo per fornire il servizio, solo nella misura necessaria a svolgere il loro compito:

• Cloudflare: trasmissione del traffico del sito e dell’app, archiviazione dei file multimediali e dei backup.
• Expo e Apple: recapito delle notifiche al tuo dispositivo.
• Apple: acquisti su App Store, anteprime dei brani del profilo, gestione di Accedi con Apple.
• RevenueCat: verifica degli acquisti (solo il tuo numero utente e i dettagli dell’acquisto).
• Hostinger: hosting del server dell’app, del database e del server multimediale delle chiamate.
• Yandex: invio delle email relative all’account (verifica, reimpostazione della password, codici di eliminazione).
• Giphy: visualizzazione delle GIF aggiunte alle storie (il tuo telefono scarica l’immagine della GIF direttamente da Giphy).
• PostHog: misurazione dell’uso dell’app (il tuo numero utente, gli eventi di utilizzo, le informazioni sul dispositivo e una posizione approssimativa ricavata dal tuo indirizzo IP, che non viene conservato; i dati sono conservati nell’Unione europea; nell’Unione europea, nello Spazio economico europeo, nel Regno Unito, in Svizzera e in Turchia solo con il tuo consenso).

Il server dell’app e il database si trovano nel data center di Hostinger in Germania.

In presenza di una richiesta legale, i tuoi dati personali possono essere trasferiti alle istituzioni pubbliche competenti e alle autorità giudiziarie nella misura prevista dalla legge.

Trasferimenti all’estero

Tutte le aziende sopra indicate (Cloudflare, Expo, Apple, RevenueCat, Hostinger, Yandex, Giphy, PostHog) hanno sede fuori dalla Turchia. I trasferimenti verso di loro costituiscono trasferimenti all’estero.

I tuoi diritti ai sensi dell’articolo 11 della KVKK

Ai sensi dell’articolo 11 della KVKK, puoi rivolgerti al titolare del trattamento per:

• Sapere se i tuoi dati personali vengono trattati
• Chiedere informazioni in merito, se sono stati trattati
• Conoscere la finalità del trattamento e sapere se sono usati in modo conforme a tale finalità
• Conoscere i terzi a cui sono trasferiti in Turchia o all’estero
• Chiederne la rettifica se sono incompleti o inesatti
• Chiederne la cancellazione o la distruzione alle condizioni previste dall’articolo 7 della KVKK
• Chiedere che rettifiche, cancellazioni e distruzioni siano notificate ai terzi a cui i dati sono stati trasferiti
• Opporti a un risultato a te sfavorevole derivante esclusivamente dall’analisi tramite sistemi automatizzati
• Chiedere il risarcimento se subisci un danno a causa di un trattamento illecito

Alcuni di questi diritti puoi esercitarli direttamente nell’app: ottenere una copia dei tuoi dati con “Scarica i miei dati” nelle Impostazioni, correggere i tuoi dati in Modifica profilo ed eliminare il tuo account con “Elimina account”.

Come presentare una richiesta

Conformemente al Comunicato sulle procedure e i principi per le richieste al titolare del trattamento, puoi inviare la tua richiesta per iscritto, oppure tramite posta elettronica registrata (KEP), firma elettronica sicura, firma mobile, o dall’indirizzo email registrato sul tuo account biselam.

Evadiamo la tua richiesta gratuitamente entro 30 giorni al massimo. Se la procedura comporta un costo aggiuntivo, può essere richiesto un importo secondo la tariffa stabilita dal Consiglio.

Indirizzo email per le richieste: [email protected]. Se la invii dall’indirizzo email registrato sul tuo account biselam, per noi è più facile verificare la tua identità.