Notice KVKK

Responsable du traitement

Responsable du traitement : Abdullah Bozdağ (sous la marque RadKod). Contact : [email protected]

Conformément à l’article 10 de la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK), cette notice explique comment tes données personnelles sont traitées lorsque tu utilises l’application biselam et le site biselam.me.

Données personnelles traitées

Identité : nom d’utilisateur, date de naissance, genre.
Coordonnées : adresse e-mail.
Enregistrements visuels et sonores : photos de profil, stories, photos, vidéos et enregistrements vocaux envoyés dans les discussions, présentation vocale.
Contenu de l’utilisateur : messages, bio, tags, chansons de profil, votes aux sondages, réactions, textes des signalements et des avis.
Localisation : pays et ville. Les coordonnées ne sont pas conservées.
Transactions client : achats et dépenses de jetons, abonnement Plus.
Sécurité des transactions : forme irréversible de ton mot de passe (hash), données de session, adresse IP, appareil et version de l’application, clé de notification, données de signalement et de modération.
Données d’interaction : données relatives aux abonnements, j’aime, blocages, saluts, visites de profil et vues de stories.
Données d’appel : qui a appelé qui, en audio ou en vidéo, heures de début, de réponse et de fin. Le son et l’image eux-mêmes ne sont pas enregistrés.
Boîte à questions : les questions envoyées à un utilisateur et ses réponses (celles qui ont reçu une réponse sont publiques sur le profil web). Pour les personnes qui posent une question sans compte : le texte de la question, sa date d’envoi et un hash à clé de l’adresse IP (30 jours) ; aucun nom, e-mail ni cookie n’est collecté.
Données de consentement : la version des conditions d’utilisation et de la politique de confidentialité acceptée, et la date d’acceptation.

Nous ne te demandons aucune catégorie particulière de données personnelles (comme des données de santé, de religion, d’origine ethnique ou des données biométriques). Si tu partages toi-même de telles informations dans ta bio ou tes messages, elles sont traitées uniquement pour être transmises aux personnes avec qui tu les partages et, si nécessaire, examinées à des fins de modération.

Finalités du traitement

Conclusion du contrat d’adhésion et gestion de ton compte
Transmission de ton profil, de tes stories et de tes messages aux personnes que tu choisis
Acheminement des appels audio et vidéo
Préparation des suggestions de Découvrir et de Bi Selam en fonction du pays, de la ville, de l’âge, du genre et des tags
Envoi des notifications et des e-mails liés au compte (codes de vérification et de suppression)
Vérification des achats et tenue de ton solde de jetons
Détection des contenus qui enfreignent les règles, examen des signalements, prévention du harcèlement, du spam et de la fraude
Garantie de la sécurité de l’information et prévention des abus
Respect des obligations légales et réponse aux demandes des autorités compétentes

Nous ne traitons pas tes données personnelles à des fins publicitaires et nous ne les vendons pas.

Mode de collecte et base juridique

Tes données personnelles sont collectées par voie électronique, en partie par des moyens automatisés, via l’application biselam et biselam.me : tu en saisis une partie toi-même, une autre partie est générée pendant que tu utilises l’application.

Tes données sont traitées sur les bases juridiques suivantes prévues à l’article 5(2) de la KVKK :

Conclusion et exécution d’un contrat (art. 5(2)(c)) : compte, profil, messagerie, stories, Découvrir, achats.
Respect d’une obligation légale (art. 5(2)(ç)) : conservation des données d’achat, demandes des autorités.
Établissement, exercice ou protection d’un droit (art. 5(2)(e)) : conservation des preuves liées aux signalements.
Intérêt légitime (art. 5(2)(f)) : sécurité, modération, prévention des abus, traitement des adresses IP, conservation d’une empreinte irréversible (hash à clé) de l’adresse e-mail et du compte Apple/Google d’un compte fermé pour non-respect des règles, afin d’empêcher sa réouverture avec ceux-ci, et conservation pendant 30 jours de l’empreinte IP de la personne qui pose une question, afin de prévenir les abus de la boîte à questions.
Consentement explicite (art. 5/1) : mesure de l’utilisation de l’app (PostHog) dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse et en Turquie. Tu peux retirer ton consentement à tout moment dans les Paramètres.

Destinataires des données et finalités

Tes données personnelles sont transférées aux entreprises suivantes, avec lesquelles nous travaillons pour fournir le service, uniquement dans la mesure nécessaire à leur mission :

Cloudflare : acheminement du trafic du site et de l’application, stockage des fichiers média et des sauvegardes.
Expo et Apple : acheminement des notifications vers ton appareil.
Apple : achats sur l’App Store, extraits des chansons de profil, gestion de la connexion avec Apple.
RevenueCat : vérification des achats (uniquement ton numéro d’utilisateur et les détails de l’achat).
Hostinger : hébergement du serveur de l’application, de la base de données et du serveur média des appels.
Yandex : envoi des e-mails liés au compte (codes de vérification, de réinitialisation du mot de passe et de suppression).
Giphy : affichage des GIF ajoutés aux stories (ton téléphone télécharge l’image du GIF directement depuis Giphy).
PostHog : mesure de l’utilisation de l’app (ton numéro d’utilisateur, les événements d’utilisation, les informations sur l’appareil et une localisation approximative déduite de ton adresse IP, qui n’est pas conservée ; les données sont stockées dans l’Union européenne; dans l’Union européenne, l’Espace économique européen, au Royaume-Uni, en Suisse et en Turquie uniquement avec ton consentement).

Notre serveur d’application et notre base de données se trouvent dans le centre de données d’Hostinger en Allemagne.

En cas de demande légale, tes données personnelles peuvent être transférées aux institutions publiques et autorités judiciaires compétentes, dans la mesure exigée par la loi.

Transferts à l’étranger

Toutes les entreprises ci-dessus (Cloudflare, Expo, Apple, RevenueCat, Hostinger, Yandex, Giphy, PostHog) sont établies hors de Turquie. Les transferts vers ces entreprises constituent des transferts à l’étranger.

Tes droits au titre de l’article 11 de la KVKK

Conformément à l’article 11 de la KVKK, tu peux t’adresser au responsable du traitement pour :

Savoir si tes données personnelles sont traitées
Demander des informations si elles ont été traitées
Connaître la finalité du traitement et savoir si elles sont utilisées conformément à cette finalité
Connaître les tiers auxquels elles sont transférées en Turquie ou à l’étranger
Demander leur rectification si elles sont incomplètes ou inexactes
Demander leur effacement ou leur destruction dans les conditions prévues à l’article 7 de la KVKK
Demander que les rectifications, effacements et destructions soient notifiés aux tiers auxquels les données ont été transférées
T’opposer à un résultat qui t’est défavorable et qui découle exclusivement d’une analyse par des systèmes automatisés
Demander réparation si tu subis un préjudice du fait d’un traitement illicite

Tu peux exercer certains de ces droits directement dans l’application : obtenir une copie de tes données avec « Télécharger mes données » dans les Paramètres, corriger tes informations dans Modifier le profil, et supprimer ton compte avec « Supprimer le compte ».

Comment faire une demande

Conformément au Communiqué sur les procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement, tu peux envoyer ta demande par écrit, ou par courrier électronique recommandé (KEP), signature électronique sécurisée, signature mobile, ou depuis l’adresse e-mail enregistrée sur ton compte biselam.

Nous traitons ta demande gratuitement dans un délai maximal de 30 jours. Si la procédure entraîne un coût supplémentaire, des frais fixés selon le barème du Conseil peuvent être demandés.

Adresse e-mail pour les demandes : [email protected]. Envoyer ta demande depuis l’adresse e-mail enregistrée sur ton compte biselam nous permet de vérifier plus facilement ton identité.

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